Телефон и e-mail персональными данными не являются

Недавно Роскомнадзор обратился в судебные инстанции с целью признать обработку персональных данных пользователей сайта страховой компании незаконной мерой. В свою очередь СК оспорила решение контролирующей инстанции и добилась положительного заключения. Роскомнадзор уделил особое внимание специальной формы, где пользователи вводили телефон и e-mail, чтобы оставить запрос на оформление полиса.

Суд вынес следующие решения:

1. В изучаемой форме не собирается информация, на которую распространяется действие статьи 3.1 Закона «О персональных данных». Сайт запрашивает сведения у пользователей, но их не используют для идентификации человека с целью заключения договора на оказание услуг. На самом деле СК предоставляет форму обратной связи, благодаря которой сотрудник отдела продаж получает контакты потенциальных клиентов. Ими могут являться предприниматели, а также физические и юридические лица.
2. Персональные данные – любая информация, косвенно или непосредственно позволяющая идентифицировать конкретное лицо. В форме на сайте СК нет паролей, требующих указания персональных данных. Просят указать только номер телефона и e-mail.
3. Совокупность данных, собираемых СК при заполнении заявки, не позволяет организации четко определить владельца телефонного номера и электронного почтового ящика, ведь вводить личную информацию не нужно. Важной особенностью является факт, что номер телефона и e-mail могут принадлежать абсолютно любому человеку, который, возможно, не заполнял форму на сайте.

Полезная информация:

1. ГУ Роскомнадзора утверждает, что e-mail – персональные данные лица, которое его зарегистрировало, ведь у этой информации есть два параметра: неизменность и уникальность. Суд опроверг эту гипотезу, ведь корректно определить владельца электронной почты, не используя дополнительные средства идентификации, практически невозможно.
2. Электронный почтовый ящик не является неизменным атрибутом, ведь при расторжении пользовательского соглашения и удаления ящика с сервера, сразу другой пользователь сможет зарегистрировать такой же e-mail. Если абонент принимает решение разорвать соглашение с оператором мобильной связи, его номер могут передать другому человеку.

Роскомнадзор подал иск о пересмотре дела в ВС РФ, но в ведомстве вынесли решение отказать истцу.